הבלוג שלי

לקוחות לא מרוצים

היום כותבת על נושא לא כיפי… לכולנו זה בוודאי קרה.

נתתם שירות, שלחתם / מכרתם מוצר ופתאום מתקבל ווסטאפ..

"הי..קיבלתי את תמונות ההריון, האמת, אני קצת לא מתחברת", אותו הדבר יכול לקרות באוכל, מוצר, קוסמטיקה וכו.

איך מקבלים את הבשורה? איך מנהלים את המצב?

איך להגיע ליותר לקוחות

איך להגיע ליותר לקוחות באינסטגרם?

שקלתי לכתוב "איך למלא את היומן" אבל בשביל זה אין שום קיצורי דרך או קורסים. שמה רגע את איכות המוצר וכל הפילוסופיות שלי בצד וננסה להתרכז בפעילויות קונקרטיות.

הסכם עם לקוחות

קטן אבל משמעותי - מה אני כוללת בהסכם שנשלח לבנות אחרי שאנחנו קובעים צילומי הריון או משפחה 🙂

סגרנו צילומים? עסקה? מזל טוב! מה עכשיו? ההסכם ביניכם אינו יכול להישאר ברמת שיחת טלפון או ווטסאפ, אנחנו צריכים לשלוח ללקוח הסכם אותו הלקוח צריך לאשר. בדיוק כמו שעושים במלון או בטיסה.

סודות פשוטים

במהלך השנים המון פונים אלי בשאלה לגבי העסק.. איפה למדתי? איך אני עובדת?

האם ניתן להתלוות אלי לצילומי הריון בסטודיו שלי..?

אז אין לי ככ מה לענות לשאלות האלה בתשובות קצרות, אנסה לתמצת כאן.

טעויות

טעויות שאני עושה בעסק שלי.אז - חשוב לנו לעצור מדי פעם ולהודות בטעויות עסקיות / מקצועיות וכו.ברור שלא ניתן לתקן הכל ולהתנהל בפיקס - אבל אי אפשר גם להתעלם ולטמון את הראש בחול..