אזעקה בסטודיו? איך לא לתת לעסק שלך להיכנס למקלט 🙂
בואו נודה באמת, לנהל עסק קטן בישראל זה גם ככה ספורט אתגרי. אבל כשמגיע מצב חירום? זה כבר מרגיש כמו לנסות לשכנע פעוט בן שנתיים לחייך למצלמה בזמן התקף זעם משולב קקי גב, ואת בכלל שכחת את המגבונים בבית. פתאום כל מה שתכננו נראה רחוק כמו שנת לילה רצופה אחרי לידה.
אז איך ממשיכים לתפעל את הצילומי הריון בסטודיו (או כל עסק אחר) בלי לאבד את הצפון? הנה התכלס מהשטח:
1. תהיי בנאדם, לפני שאת "בעלת עסק"
בדיוק כמו שאני בודקת עם כל הריונית אם היא צריכה מים או אם הנעליים לוחצות לה (הן תמיד לוחצות), בזמן חירום צריך לבדוק דופק אצל הלקוחות. הטיפ: שלחי הודעה אישית. לא "היי, הסטודיו פתוח, תבואי?", אלא "היי, מה שלומך? מקווה שאתם בטוב".
בינינו: זה לא רק שיווק, זה פשוט לא להיות רובוט. לקוחה שמרגישה שדואגים לה כשיש בלגן בחוץ, היא לקוחה שתחזור אלייך גם כשהשקט יחזור.
2. "יש אצלכם ממ"ד?" – הסטיילינג החדש של העונה
פעם שאלתם אותי על עדשות, רקעים ותאורה. היום שואלים אותי על עובי הבטון המזוין. הפעולה: אל תחכי שישאלו ויתלבטו בבית אם לבוא. תכתבי באתר ובסטורי בולט: "הסטודיו מוגן, יש ממ"ד תקני צמוד, ואנחנו פועלים לפי פיקוד העורף".
הערך: ביטחון הוא הבוסט הכי טוב שאת יכולה לתת ללקוחה שלך כרגע. אם היא יודעת שהיא מוגנת, היא תוכל להשתחרר מול המצלמה ולשכוח לרגע מהחדשות.
3. ה-Pivot: אם הלקוחה לא באה אל הסטודיו...
לשבת ולחכות שהטלפון יצלצל בזמן חירום זה בערך כמו להמתין לשלום במזרח התיכון – זה לא הולך לקרות בקרוב. זה הזמן להזיז את הגבינה, צילום: במקום לחכות שהן יגיעו, תציעי צילומי הריון בבית (Lifestyle). זה הופך מ"יום צילומים בסטודיו" ל"מזכרת אינטימית בפינה הבטוחה שלה".
עסקים אחרים: קוסמטיקאית? תארגני "ערכת הישרדות לממ"ד" במשלוח. מאמנת כושר? יאללה, זום מהמקלט. העיקר שהגלגלים ימשיכו להסתובב.
4. הממומן: לא לסגור את השאלטר!
האינסטינקט הוא לכבות הכל כדי לחסוך שקל ליום שחור. אבל האלגוריתם של פייסבוק הוא כמו פעוט שסוף סוף נרדם – אם תעירי אותו עכשיו (תכבי), ייקח לך נצח להחזיר אותו לריכוז אחר כך.
מה כן? פשוט תשני את הטקסט. במקום "מבצע!", תכתבי "יוצרים רגע של שפיות". דברי על זה שהחיים (והבטן) ממשיכים לצמוח גם כשיש בחוץ רעש.
5. זה זמן רייטינג
בזמני חירום לאנשים יש יותר נטייה לחפש אסקפיזם ברשתות (או לטוס ליוון או השדה סגור נו אז מה נשאר לנו לעשות חוץ מלנבור באינסטגרם ולקלל את החברה ש"נתקעה" בתאילנד).
חשוב להיות יותר פעילים (כן כן ברור שלא בא לאף אחד - אבל זה יותר טוב מלשבת מול חדשות או לחשב סטטיסטיקה של טיל איראני, וגם אנחנו צריכים תעסוקה!).
תעלו סטורי / פוסטים וכל דבר שאתם חושבים - כולנו מחפשים הזדהות או קצת הומור.
6. "עשי ואל תעשי" (כי למי יש סבלנות לקרוא עכשיו?)
מה לעשות?:
- הודעה אישית ללקוחות – לשאול מה שלומן באמת
- גמישות בביטולים – להבין שכרגע הכל נזיל
- לעדכן שיש ממ"ד – להוריד להן את מפלס החרדה
מה ממש לא?
- ספאם מכירתי – הודעות גנריות של "בואי לקנות".
- קנסות ודמי ביטול – הדרך המהירה לשרוף קשר.
- להיעלם מהרשת – תזכרי, אנשים בבית ומחפשים קצת להתנתק ברשת, אם ניתן לייצר תוכן מותאם, אז למה לא?
בשורה התחתונה: הריון לא עוצר בגלל מצב ביטחוני, פיצה טובה תמיד מוערכת, ובנות יעדיפו להיות מטופחות ולהגיע לקוסמטיקאית וגם העסק שלך לא חייב. עם קצת רגישות, הרבה גמישות וקפה חזק – נעבור גם את זה!
